湖景绝佳,非常适合跑步爱好者。距离浪溪夜市很近(步行或出租车仅1公里),60层(或58层?)的饮茶也很美味。五星级酒店的价格相当合理。强烈推荐。
环境不错,靠南湖公园,离夜市也很近,房间面积不小,看着像部分装修了一下,可以看到南宁城景,早餐的螺蛳粉很爱吃,还有鸭脚,豆腐脑也好吃,住三天吃了好几万螺蛳粉,强烈推荐。
经常入住这家酒店,整体体验一直很舒服。前台服务热情周到,办理入住和退房都很快捷,态度温和有耐心。全景落地窗,环境安静舒适,设施也很齐全。地理位置便利,出行方便。每次来都很放心,性价比高,服务贴心,是出差和出行的优选,以后还会继续选择这里。
首先,客服在入住前就非常贴心地主动电话联系,详细询问我们的住宿需求。要知道那可是节假日高峰期,酒店几乎客满,在这种情况下,客服依然尽最大努力帮我们协调,成功将房间安排在了同一楼层。这对于带娃出行的家庭来说,简直是解决了**烦,省去了很多来回奔波的力气,这一点必须点赞!
更让人感动的是退房当天,孩子突然身体不适。在这种突发状况下,酒店没有生硬地要求按时退房,而是非常人性化地主动为我们延迟了退房时间,让我们能安心让孩子在房间里好好休息。这种设身处地为客人着想的服务态度,真的让人感觉特别温暖和贴心。
感谢这家酒店让我们在旅途中感受到了如家般的关怀,下次一定还会再来!强烈推荐!
酒店回复:尊敬的贵宾:衷心感谢您对我们员工的认可与赞誉!南湖名都大酒店始终倡导 “以宾客为中心” 的服务理念,鼓励每一位员工用真诚与贴心对待宾客。您提及的贴心服务,正是我们团队日常践行的准则。我们已将您的赞美分享给相关员工,这份肯定将成为他们前行的巨大动力。未来我们将持续强化服务培训,让贴心服务渗透每一个环节,期待您再次莅临,感受更多温暖与美好!
服务很好,前台一位很有气质的小姐姐迎来送往安排入住非常的专业,且亲切周到。尽快帮我们打扫出了房间,我们先去48楼餐厅用餐,用餐后安排礼宾帮我们把行李送到房间。
唯一有点不足是早餐厅的前台,态度生硬,之前入住的时候,前台告知我们可以直接在餐厅按优惠价格付费购买早餐。结果餐厅前台非要打电话给前台二次确认,又说前台电话无法接通,一直让我们在门口站着。一人少十几块钱,前台如果没有告诉我们,我们也不可能知道这个优惠政策,餐厅小妹就一副生怕客人占了便宜的感觉。体验不太好,希望以后改进。
酒店回复:尊敬的贵宾:非常感谢您真诚细致的点评,也十分欣慰您认可酒店的服务标准与设施设备维护工作,对于装修偏老旧的问题,我们也在持续逐步优化升级,希望能为您带来更好的入住感受。对于早餐厅给您带来的糟糕体验,我们致以最诚恳的歉意。前台告知的早餐优惠政策,您反馈的餐厅前台情况,我们已立刻对餐厅全员开展服务礼仪培训,理顺优惠政策内部沟通流程,坚决杜绝此类问题再次发生。再次为影响您的体验致歉,真心期盼您能再给我们一次改进的机会。
设施:装修看着有点老旧,卫生间、马桶倒还不错,21年装修大概不是全面装修,游泳池很好,健身房设备也比较全
环境:离南湖公园很近,过马路就是,美中不足的是周边在施工,好像是修地铁,离琅西夜市步行20分钟,离青秀山也不远,周围吃饭方便
酒店回复:尊敬的贵宾:感谢您选择下榻南宁南湖名都大酒店,并拨冗分享您的入住体验!您的认可让我们倍感荣幸,尤其是对服务团队、高空景致及早餐品质的赞誉,我们将以此为动力,持续为宾客缔造优雅舒适的居停时光。关于您提及的周边施工情况,我们深表歉意,城市建设的短暂不便确实可能影响体验,但欣慰的是便捷的交通能为您的出行提供保障。诚邀您在工程结束后再度光临,感受更臻完美的南湖之畔。祝您旅途常伴晴空,生活如景绚烂
行程中将南宁作为一个中转,提前预定了这家酒店,感觉很好。首先位置就在南湖公园隔壁,不远就是琅西夜市,酒店服务态度很好,办理入住及时,服务员帮拿行李,房间面积大,设施齐全现代,如果是智能马桶就完美了,交通很方便,客服响应及时,微笑服务,价格合理,如果有机会来南宁,选这里肯定没错。
酒店位置很好,距离埌西夜市步行10多分钟;到青秀山驾车10多分钟,到水街、三街两巷也很方便…早餐确实一般,不过房价在广西一众涨价的酒店中算是比较良心的,是性价比较高的。入住时正值除夕前后,作为星级酒店过年氛围少了点,有点冷冰冰的。
酒店回复:尊敬的宾客,您好!很抱歉我们的早餐不符合您的口味。酒店自助早餐包含了中西式餐点,从牛奶、咖啡、鲜榨果汁到豆浆,从包子、米粉、面条、粥到面包、三明治、甜品、水果等多种餐点可选,同时我们的餐品风味不仅有欧式风味、东南亚风味还有广西特色风味,如果这些风味非您的喜好,希望您能联系我们并给予一些建议,我们将及时调整早餐出品,持续升级餐品种类与风味,希望您下次再到南湖名都大酒店,我们能给您带来不一样的早餐体验。再次感谢您的用心点评,酒店全体员工期待着您的再次下榻!
酒店地理位置方便,楼下就是南湖公园,适合遛娃;早餐种类丰富,提供富有当地特色的现做米粉、肉粥、油茶等,粤餐厅也很不错,连续三天中午都在这里吃了早茶;房间设施维护很好,床舒服,淋浴舒服,干净整洁,还提供巴马矿泉水。小缺憾是大床是两张单人床拼起来的,虽然很大,但中间有缝,小朋友容易滚在缝里,此外因为层数高,无法开窗透气,地面全铺地毯,空气不太清新。换气全靠中央空调,但开空调十分干燥,住第一晚后小朋友连续夜咳,可能空调管道也需要清理。鼻炎患者慎重考虑
酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您的入住与赞赏。看到您在评论中赞赏了我们的早餐,非常感谢您给与我们的餐饮好评。酒店自助早餐包含了中西式餐点,从牛奶、咖啡、鲜榨果汁到豆浆,从包子、米粉、面条、粥到面包、三明治、甜品、水果等多种餐点可选,同时我们的餐品风味不仅有欧式风味、东南亚风味还有广西特色风味等选择。如果您喜欢吃早午茶,可以直接到四十八楼全景落地窗湖庭中餐厅品尝我们采用多元的烹调方法,健康制法烹制的粤式早茶。如若您需要优雅怡静的用餐环境氛围可选用包厢!我们酒店内共设有一楼的湖滨咖啡下午茶、四楼的千叶日式料理半自助餐、六楼的景湖轩全日制餐厅自助晚餐、四十八楼湖庭中餐厅早午茶、五十二楼的SKY星空吧、五楼的康体中心和茶室等餐饮娱乐部门为客人提供高品质的服务。欢迎您再次来体验!
酒店的位置非常好,就在南湖公园的对面,走路去南湖公园逛逛很方便,里面有一个游乐园,适合5-12岁的孩子玩,酒店的视野很好,环境也很干净,床睡得也很舒服。非常安静,早餐的鱼片牛肉粥很好吃,如果菜能丰富一点就更好了,推荐!
酒店回复:尊敬的宾客:您好,我们酒店坐落于南宁标志性的南湖边上,酒店与南湖相应而望,可俯瞰壮丽的邕江两岸,不远处的青山,城市景观一览于眼底。周边设施完善,再提供给你旅行方便的同时还能让您远离城市的嘈杂,静心享受绿城之美。客房内还贴心为所有来客准备了一份南湖公园环湖慢跑路线图,喜欢户外运动或者想漫步游览的来客们可以根据我们慢跑路线图的指示,一路从南湖公园的南门进入到名树博览园观赏各类进口名贵大树和亚热带地被植物,途中还可以在花卉广场遇见百花齐放的美景,活动日的夜晚还能再水幕电影广场观看震人心弦的水幕大作,最后还能在回程的路上欣赏南湖公园的标志性建筑——九拱桥,希望我们所有的用心都能为您的出行带来美好的时光。再次感谢您的分享,期待与您再次相见,祝您工作顺利,生活愉快!


